行政や会社のニュース
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| ソフトブレーン（株） |
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大手薬品会社商品の店舗展開を調査
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2007/2/7
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ホワイトカラーの業務効率改善支援のソフトブレーンのグループ会社であるソフトブレーン・フィールド（以下ＳＢＦ）は、全国約１３，０００の小売店舗での覆面調査を実施した。このような顧客接点となる店頭での大規模での調査は業界初となる。
今回、実施したのは、大手薬品会社商品の店舗展開調査。商品の強みを十分に活かした販促活動を強化していくために、小売企業と結んでいる「棚割り陳列契約」のとおりに企業・小売店で実際に商品が陳列をされているか、また、他社の商品を含めた客観的な売場の商品展開状況、営業担当者の「売場作り」の実施状況を把握する必要があった。これらを把握することにより、この大手薬品会社は、企業・小売店舗への最も効果的な改善を提案できるようになる。
その結果、全国の営業担当者が店舗を訪問し、調査結果の確認及び売場改善提案を実施した。店舗訪問回数が大幅に増加しただけでなく、調査対象商品の売上げは、前年を上回った。
http://www.softbrain.co.jp/uploaded/45c92a98ac487.pdf
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